יחסי העבודה גם ככה מאוד מורכבים ולעיתים אישיים למדיי, הדורשים האזנה קרובה וממוקדת. להוסיף על כך לקות שמיעה וקושי לתקשר כיאות, הרי שקיבלנו משוואה לא פשוטה להתמודדות הכוללת שימוש במכשירי שמיעה בעבודה.